TeklifRota Yardım Merkezi

Kurulumdan veri silmeye kadar net adımlar.

Hesap bilgilerinizi veya erişim tokenlarını paylaşmadan sık karşılaşılan işlemleri tamamlayın.

İlk kurulum

Yeni hesabınızı yönetici desteği olmadan hazırlayın.

  1. 1E-posta adresinizi doğrulayın.
  2. 2Şirket adı, web sitesi ve sektör bilgisini girin.
  3. 3Aktif deneme veya plan bilgilerinizi kontrol edin.
  4. 4Google entegrasyonu için Gmail, Google Workspace veya mevcut kurumsal e-postanızla oluşturulmuş bir Google hesabı kullanabilirsiniz.
  5. 5Google ve/veya Meta bağlantısını açın; kullanmayacağınız platformu atlayabilirsiniz.
  6. 6Reklam hesabı, GA4, GSC, GTM, Business, Sayfa ve Instagram varlıklarını seçin.
  7. 7İlk senkron ve AI analiz durumunu onboarding sonucundan takip edin.

Bağlantı sorunları

OAuth bağlantısı tamamlanmıyorsa şu kontrolleri sırayla uygulayın.

  1. 1Tarayıcıda üçüncü taraf çerez/pop-up engelinin OAuth penceresini kapatmadığını kontrol edin.
  2. 2Google veya Meta hesabınızın ilgili Business/reklam hesabında yönetici ya da gerekli okuma yetkisine sahip olduğundan emin olun.
  3. 3Bağlantı sonrası varlık seçimini tamamlayın; yalnız izin verilen varlıklar listelenir.
  4. 4Ayarlar ekranında Durumu yenile seçeneğini kullanın.
  5. 5Token iptal edildiyse bağlantıyı kaldırıp yeniden izin verin. Secret veya tokenı destek e-postasına göndermeyin.

İçerik hazırlama ve yayınlama

Taslağı güvenli biçimde hazırlayıp doğru hesaptan yayınlayın.

  1. 1İçerik Oluştur ekranında doğru proje ve platformları seçin.
  2. 2Platform önizlemelerinde metin, görsel oranı ve bağlantıyı ayrı ayrı kontrol edin.
  3. 3Hemen yayınlama veya takvim zamanı seçmeden önce bağlı hesabın durumunu doğrulayın.
  4. 4Yayın sonucunu İçerikler ekranında kontrol edin; başarısız kayıt varsa ham hata yerine açıklama ve yeniden deneme adımını izleyin.
  5. 5Aynı içeriği yeniden gönderirken platformda daha önce yayınlanıp yayınlanmadığını kontrol edin.

Reklam önerileri ve onay

TeklifRota reklam değişikliklerini kullanıcı onayı olmadan canlıya uygulamaz.

  1. 1Önerinin gerekçesini, hedef metriğini ve dayandığı veri dönemini okuyun.
  2. 2Dry-run doğrulamasının başarılı olduğunu ve etkilenecek kampanya/varlık listesini kontrol edin.
  3. 3Bütçe, teklif veya içerik değişikliğini yalnız yetkili proje yöneticisi olarak onaylayın.
  4. 4Yeni kampanyaların ilk olarak duraklatılmış durumda oluşturulduğunu doğrulayın.
  5. 5Uygulama sonrası audit kaydı ve sonuç metriğini izleyin; silme işlemlerinde ikinci onayı tamamlayın.

Hesap ve veri güvenliği

Erişimleri tenant sınırları içinde ve en az yetkiyle yönetin.

  1. 1Her kullanıcıya yalnız ihtiyaç duyduğu proje rolünü verin.
  2. 2Parola, refresh token, API secret veya doğrulama kodunu ekran görüntüsünde paylaşmayın.
  3. 3OAuth bağlantısında görünen tenant ve platform hesabını doğrulayın.
  4. 4Şüpheli bir erişimde platform iznini iptal edin, TeklifRota bağlantısını kaldırın ve kullanıcı rollerini kontrol edin.
  5. 5Reklam ve ölçüm yazmaları için draft → validate → onay → apply sırasını koruyun.

Bağlantıyı kaldırma ve veri silme

Platform erişimini kapatabilir veya hesap verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz.

  1. 1Panelde Ayarlar → ilgili platform → Bağlantıyı kaldır adımını kullanın.
  2. 2Google/Meta hesabınızın güvenlik ekranından TeklifRota iznini ayrıca iptal edebilirsiniz.
  3. 3Tam hesap veya veri silme süreci için Veri Silme sayfasındaki güncel ve doğrulanmış başvuru yöntemini kullanın.
  4. 4Talepte şirket/tenant adını ve silinmesini istediğiniz kapsamı belirtin; parola, token veya reklam hesabı secretı göndermeyin.
  5. 5Kimlik doğrulaması sonrası süreç KVKK ve saklama yükümlülüklerine göre sonuçlandırılır.

Google Analytics, Search Console ve Tag Manager kurulumu

Gmail zorunlu değildir; Google Workspace veya Google hesabına dönüştürülmüş kurumsal e-posta da kullanılabilir.

Kullanıcının yapacağı

  1. GA4, Search Console ve GTM erişimi bulunan Google hesabını seçin.
  2. Ayarlar → Google → Google ile Bağlan adımında izin verin.
  3. Hesapları Getir ile varlıkları seçip kaydedin.
  4. Bağlantı Durumu ekranından canlı testi çalıştırın.

Platform yöneticisinin kontrol edeceği API’ler

Analytics Data API Analytics Admin API Search Console API Tag Manager API
Standart kullanıcı kendi Cloud projesini açmak zorunda değildir. Kendi OAuth projesini ve kotalarını yönetmek isteyen kurumsal müşteriler bunu alternatif olarak yapabilir. GA4 ve Search Console salt-okuma için service account da kullanılabilir; GTM yönetiminde OAuth önerilir.

Metrik sözlüğü

Paneldeki temel metrikleri aynı ortak tanımlardan okuyun.

Kullanıcılar Users
Sitenizi ziyaret eden tahmini tekil kişi sayısıdır. Tek başına iyi veya kötü değildir; dönüşümle birlikte okunur.
Oturumlar Sessions
Ziyaretçilerin sitenizde başlattığı ziyaretlerin toplamıdır. Nitelikli trafikle birlikte artması beklenir.
Dönüşümler Conversions
Satın alma veya form gönderme gibi işletme için değerli tamamlanan işlemlerdir. Ölçüm doğruysa yükselmesi olumludur.
Dönüşüm oranı Conversion rate
Kullanıcıların yüzde kaçının değerli bir işlemi tamamladığını gösterir. Ölçüm doğruysa ve trafik kalitesi korunuyorsa yükselmesi olumludur.
Tıklama oranı CTR
Gösterimlerin yüzde kaçının tıklamaya dönüştüğünü gösterir. Benzer konum ve hedeflemede yükselmesi genellikle olumludur.
Tıklama maliyeti CPC
Bir reklam tıklaması için ortalama ödediğiniz tutardır. Düşük olması tek başına iyi değildir; dönüşüm kalitesiyle okunur.
Dönüşüm başı maliyet CPA
Bir dönüşüm kazanmak için ortalama harcanan tutardır. Tenant hedefinin altında olması beklenir.
Reklam getirisi ROAS
Her 1 TL reklam harcamasının kaç TL dönüşüm değeri ürettiğini gösterir. Marj ve tenant hedefiyle karşılaştırılmadan iyi sayılmaz.
Gösterimler Impressions
İçeriğinizin veya reklamınızın ekranda görünme sayısıdır. Tıklama ve sonuçlarla birlikte değerlendirilir.
Tıklamalar Clicks
Arama sonucu veya reklam üzerinden sitenize geçiş sayısıdır. Kalite ve dönüşümle birlikte artması beklenir.
Ortalama konum Average position
Arama sonucunuzun Google'daki ortalama sırasıdır. Daha küçük sayı genellikle daha iyi konumdur.
Google dizinine alınma Index
Bir sayfanın Google tarafından arama sonuçlarına aday olarak kaydedilmesidir. Yayınlanması hedeflenen sayfaların indexlenmesi beklenir.

Hata açıklamaları

Bağlantı yapılandırılmadı

İlgili platform ayarları henüz tamamlanmamıştır. Ayarlar veya Entegrasyonlar ekranından bağlantıyı kurun.

Yetki yetersiz / 403

Seçili kullanıcının tenant rolünü ve platform hesabındaki yetkisini kontrol edin.

Oturum süresi doldu / 401

Güvenli biçimde yeniden giriş yapın; tekrar ederse bağlantıyı kaldırıp OAuth iznini yenileyin.

Kota veya rate limit / 429

İsteği art arda tekrarlamayın. Belirtilen bekleme süresinden sonra yeniden deneyin.

Veri yok

Seçili tarih aralığında kayıt olmayabilir veya ilk senkron henüz tamamlanmamış olabilir.

Ek yardım ve resmî talepler

Doğrulanmış bir canlı destek kanalı henüz yapılandırılmadığı için burada e-posta veya sohbet bağlantısı gösterilmiyor. Veri silme sürecini resmî sayfadan inceleyebilirsiniz.

Veri silme süreci Ana sayfa